1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è NonniSmart, con sede in Via Roma 142, 20121 Milano, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +39 02 8394 7261.
2. Tipologie di Dati Raccolti
NonniSmart raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Contenuto dei messaggi inviati tramite moduli di contatto
Dati raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
- Cookie tecnici e analitici (vedi Cookie Policy)
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle tue richieste di informazioni o assistenza
- Gestire la pubblicazione di testimonianze e storie (previo consenso esplicito)
- Migliorare la navigazione e l'usabilità del sito web
- Analizzare statistiche aggregate sull'utilizzo del sito
- Adempiere agli obblighi di legge e regolamentari
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
- Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni e la pubblicazione di testimonianze
- Esecuzione di misure precontrattuali: per rispondere alle richieste di informazioni
- Interesse legittimo: per migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza del sito
- Obblighi di legge: per adempiere a normative vigenti
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto: fino a 24 mesi dalla raccolta o fino alla revoca del consenso
- Dati analitici anonimi: fino a 26 mesi
- Dati necessari per obblighi legali: per il periodo previsto dalla normativa vigente
6. Condivisione dei Dati
NonniSmart non vende, affitta o cede i tuoi dati personali a terze parti. I dati possono essere condivisi solo con:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) che operano come responsabili del trattamento
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.
7. Trasferimento dei Dati
I dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Qualora sia necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo l'adozione di adeguate misure di protezione conformi al GDPR.
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne una copia
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9. Sicurezza dei Dati
NonniSmart adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni accidentali. Utilizziamo protocolli di sicurezza conformi agli standard di settore, inclusa la crittografia SSL/TLS per le comunicazioni.
10. Modifiche alla Privacy Policy
NonniSmart si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy, puoi contattarci:
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